Ochrana osobných údajov

Ochranu vašich osobných údajov berieme vážne. V tomto dokumente nájdete informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame prostredníctvom webovej stránky profigelato.sk, na aký účel ich používame a aké máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov práva.

1. Prevádzkovateľ

Prevádzkovateľom osobných údajov je:

LAMA Trade s.r.o.
Jesenského 230/7
958 01 Partizánske
Slovenská republika

IČO: 52 208 940

E-mail pre otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov: filip@profigelato.sk

ďalej len „prevádzkovateľ“.

2. Aké osobné údaje spracúvame

Prostredníctvom dopytového formulára na webovej stránke môžeme spracúvať osobné údaje, ktoré nám sami poskytnete, najmä:

  • meno a priezvisko,
  • názov spoločnosti,
  • mesto alebo miesto prevádzky,
  • e-mailovú adresu,
  • telefónne číslo,
  • obsah správy alebo dopytu,
  • ďalšie údaje, ktoré dobrovoľne uvediete vo formulári.

Prosíme, aby ste nám prostredníctvom formulára neposielali osobné údaje, ktoré nie sú potrebné na vybavenie vášho dopytu.

3. Na aký účel údaje používame

Osobné údaje získané prostredníctvom formulára používame výlučne na:

  • prijatie a spracovanie vášho dopytu,
  • kontaktovanie vás v súvislosti s vaším dopytom,
  • poskytnutie informácií o našich produktoch a službách, o ktoré ste prejavili záujem,
  • prípravu cenovej ponuky alebo ďalšiu komunikáciu smerujúcu k možnému uzatvoreniu obchodného vzťahu.

Údaje získané prostredníctvom dopytového formulára nepoužívame automaticky na zasielanie marketingových newsletterov alebo reklamných správ.

4. Právny základ spracúvania

Právnym základom spracúvania osobných údajov je najmä čl. 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 – GDPR, teda vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na základe vašej žiadosti.

V prípade všeobecného dopytu, ktorý priamo nesmeruje k uzatvoreniu zmluvy, môžu byť údaje spracúvané na základe nášho oprávneného záujmu podľa čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, ktorým je vybavenie prijatej obchodnej komunikácie a odpoveď na váš dopyt.

Na samotné odoslanie dopytového formulára preto nevyžadujeme osobitný súhlas so spracúvaním osobných údajov.

5. Ako dlho údaje uchovávame

Osobné údaje spracúvame iba počas obdobia potrebného na vybavenie vášho dopytu a následnú komunikáciu.

Ak na základe dopytu nevznikne obchodný alebo zmluvný vzťah, údaje budeme uchovávať najviac 12 mesiacov od poslednej komunikácie, pokiaľ neexistuje iný zákonný dôvod na ich ďalšie uchovávanie.

Ak dôjde k uzatvoreniu zmluvy alebo vzniku obchodného vzťahu, môžu byť potrebné údaje ďalej spracúvané a uchovávané podľa príslušných právnych predpisov, najmä predpisov týkajúcich sa účtovníctva a daňových povinností.

6. Kto môže mať k údajom prístup

K osobným údajom môžu mať prístup:

  • oprávnené osoby prevádzkovateľa,
  • poskytovateľ webhostingu,
  • poskytovateľ e-mailových služieb,
  • poskytovatelia IT a technickej podpory,

a to iba v rozsahu potrebnom na zabezpečenie prevádzky webovej stránky, komunikácie a vybavenie vášho dopytu.

Osobné údaje neposkytujeme ani nepredávame tretím stranám na ich vlastné marketingové účely.

7. Prenos údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru

V súvislosti s bežným vybavovaním dopytov nemáme v úmysle prenášať osobné údaje mimo Európskeho hospodárskeho priestoru.

Ak by v rámci technických služieb využívaných na prevádzku webovej stránky alebo komunikáciu dochádzalo k prenosu osobných údajov do tretej krajiny, takýto prenos sa uskutoční iba v súlade s podmienkami stanovenými GDPR.

8. Automatizované rozhodovanie

Osobné údaje získané prostredníctvom dopytového formulára nepoužívame na automatizované individuálne rozhodovanie ani profilovanie.

9. Vaše práva

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov máte za podmienok stanovených GDPR najmä právo:

  • požadovať prístup k svojim osobným údajom,
  • požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov,
  • požadovať vymazanie osobných údajov,
  • požadovať obmedzenie spracúvania osobných údajov,
  • namietať proti spracúvaniu založenému na oprávnenom záujme,
  • požiadať o prenosnosť údajov, ak sú splnené zákonné podmienky.

Svoje práva môžete uplatniť prostredníctvom e-mailu na adrese filip@profigelato.sk alebo písomne na adrese sídla prevádzkovateľa.

Ak sa domnievate, že pri spracúvaní vašich osobných údajov došlo k porušeniu právnych predpisov, máte právo podať návrh na začatie konania na:

Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Galvaniho 7/B
821 04 Bratislava
Slovenská republika

10. Povinnosť poskytnúť osobné údaje

Poskytnutie osobných údajov prostredníctvom dopytového formulára je dobrovoľné.

Bez poskytnutia minimálne potrebných kontaktných údajov však nemusíme byť schopní váš dopyt vybaviť alebo vás spätne kontaktovať.

11. Cookies

Webová stránka môže používať technicky nevyhnutné cookies potrebné na jej správne fungovanie.

Ak budú v budúcnosti používané analytické, marketingové alebo iné voliteľné cookies, budú aktivované iba v súlade s príslušnými právnymi predpismi a v prípadoch, keď je to potrebné, až po získaní súhlasu používateľa.

12. Zmeny týchto informácií

Tieto informácie môžeme aktualizovať najmä v prípade zmeny spôsobu spracúvania osobných údajov, používaných služieb alebo právnych predpisov.

Posledná aktualizácia: 24. september 2026